FAQ - Häufige Fragen von Anbietern

FARAWAYHOME ist eine kuratierte Plattform für die Vermietung von möblierten Premium- und Luxuswohnungen sowie Serviced Apartments in Berlin, München, Frankfurt, Hamburg, Köln, Düsseldorf, Leipzig, Stuttgart und London.

Unser Ziel: Den perfekten Mieter für Ihre Immobilie finden — sicher und unkompliziert. Wohnung registrieren, Foto- und Videotermin vereinbaren, verifizierte Anfragen erhalten, Wunschmieter auswählen.

Nichts im Voraus. Unser Service ist bis zum Abschluss eines Mietvertrages völlig kostenfrei — null Risiko für Sie.

Eine Provision fällt erst bei erfolgreicher Vermittlung an. Gemäß dem seit Juni 2015 geltenden Bestellerprinzip wird die Provision vom Auftraggeber des Maklers getragen. Die Höhe richtet sich nach Mietdauer und Miethöhe.

Die Provision können Sie als Werbungskosten in Ihrer Steuererklärung geltend machen. Bei einer Mietverlängerung kann eine Nachberechnung zu den gleichen Konditionen erfolgen, sofern das gesetzliche Maximum noch nicht erreicht wurde.

1. Senden Sie uns Fotos und Details Ihrer Wohnung an welcome@farawayhome.com
2. Wir prüfen und bestätigen, ob Ihre Immobilie in Frage kommt
3. Sie erhalten Zugangsdaten für Ihr FARAWAYHOME OS Dashboard
4. Professionellen Foto- und Videotermin vereinbaren
5. Inserat prüfen, Preis festlegen und live schalten
6. Verifizierte Mietanfragen erhalten und Ihren Wunschmieter auswählen
7. Optional: Wir organisieren Besichtigungen in Ihrem Auftrag oder gemeinsam
8. Mietvertrag unterzeichnen, erste Miete und Kaution erhalten
9. Wohnung an den Mieter übergeben

1. Keine Mindestvertragslaufzeit, keine Exklusivitätspflicht
2. Profitieren Sie von der Reichweite und Expertise einer der führenden Plattformen für möblierte Premium-Wohnungen in Deutschland
3. Hochwertige Präsentation Ihrer Immobilie — auf Wunsch mit professioneller Fotografie, Videorundgang und individuell verfasster Beschreibung
4. Null Risiko: Provision nur bei erfolgreicher Vermittlung, keine weiteren Kosten
5. Jeder Interessent wird einer Hintergrund- und Bonitätsprüfung unterzogen
6. Wir erstellen und koordinieren den juristisch geprüften Mietvertrag
7. Besichtigungen werden auf Wunsch in Ihrem Auftrag organisiert und durchgeführt
8. Alle notwendigen Dokumente werden bereitgestellt — Übergabeprotokolle, Inventarlisten etc.
9. Ein zuverlässiger, persönlicher FARAWAYHOME-Betreuer vor Ort
10. Zugang zu unserem Netzwerk aus Innenarchitekten, Handwerkern und Dienstleistern

Kurz gesagt: Zeitersparnis, weniger Risiko und höhere Mieteinnahmen durch bessere Mieter.

FARAWAYHOME ist keine Plattform für Kurzzeitvermietung oder Ferienwohnungen. Wir suchen Immobilien, die gezielt zur möblierten Vermietung bestimmt sind — Wohnungen, die Mieter als ihr Zuhause auf Zeit nutzen können.

Die Nachfrage übersteigt auf FARAWAYHOME regelmäßig das Angebot — entsprechend hoch sind unsere Standards. Ihre Immobilie sollte folgendes bieten:

- Hochwertige, geschmackvolle Möblierung
- Saniert, neuwertig oder Erstbezug
- Voll ausgestattet (Geschirr, Handtücher, Bettwäsche etc.)
- TV und WLAN
- Waschmaschine und gängige Küchengeräte
- Von Vorteil: Trockner, Stellplatz

Senden Sie uns Fotos und Eckdaten (Adresse, Größe etc.) an welcome@farawayhome.com — wir geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung.

Senden Sie uns Fotos und Details per E-Mail an welcome@farawayhome.com. Die Bilder müssen nicht professionell sein — sie sollen lediglich einen ersten Eindruck vom Zustand und der Ausstattung vermitteln.

Wir prüfen Ihre Unterlagen und melden uns zeitnah, um die nächsten Schritte zu besprechen.

Sie erhalten Zugangsdaten für Ihr FARAWAYHOME OS Dashboard unter app.farawayhome.com. Dort verwalten Sie Verfügbarkeiten per Kalender, legen Ihren Mietpreis fest und sehen alle eingehenden Anfragen.

Anschließend vereinbart unser Fotograf einen professionellen Fototermin (je nach gewähltem Paket). Eine Provision fällt erst bei erfolgreicher Vermittlung an — kommt keine Vermietung zustande, entstehen Ihnen keinerlei Kosten.

Jede Anfrage wird zunächst von FARAWAYHOME geprüft. Sobald die Daten des Mieters vollständig vorliegen, werden Sie per E-Mail und in Ihrem Dashboard mit den wichtigsten Angaben zum Bewerber informiert.

Bei Interesse bestätigen Sie die Anfrage. Wünscht der Mieter eine Besichtigung, wird diese nach Ihren Vorstellungen durchgeführt — durch uns, durch Sie oder gemeinsam.

Sind beide Seiten einverstanden, sammeln wir die verbleibenden Dokumente (Ausweis, Einkommensnachweise), erstellen den Mietvertrag und stellen ihn zur Unterzeichnung bereit. Vorlagen für Übergabeprotokolle und Inventarlisten werden ebenfalls bereitgestellt.

Der Mieter überweist erste Miete und Kaution vor dem Einzug. FARAWAYHOME bleibt während der gesamten Mietdauer Ihr Ansprechpartner.

Ja. Nach dem Bundesmeldegesetz sind Vermieter verpflichtet, dem Mieter innerhalb von zwei Wochen nach Einzug eine Wohnungsgeberbestätigung auszustellen. Der Mieter benötigt dieses Dokument für seine Anmeldung beim Einwohnermeldeamt.

FARAWAYHOME stellt Ihnen eine Vorlage zur Verfügung und unterstützt Sie bei Bedarf.

In den meisten Fällen ja. Auf FARAWAYHOME werden ausschließlich Immobilien angeboten, die gezielt zur möblierten Vermietung bestimmt sind — keine Ferienwohnungen, keine Kurzzeitvermietung, keine Untervermietung der eigenen Wohnung.

In einigen Städten gelten Zweckentfremdungsverbote, die je nach Konstellation eine Genehmigung erfordern können. FARAWAYHOME achtet darauf, dass alle auf der Plattform angebotenen Wohnungen die lokalen Vorschriften einhalten, und berät Sie gerne zu Ihrem konkreten Fall.

Jeder Mieter ist individuell. Expats und Geschäftsreisende suchen oft kleinere, zentral gelegene Wohnungen, während Familien und Führungskräfte mit Kindern größere Apartments oder Häuser benötigen.

Solange Ihre Immobilie hochwertig und ansprechend eingerichtet ist, findet FARAWAYHOME den passenden Mieter.

Zu unseren Mietern zählen Diplomaten, Unternehmensführer, Unternehmer, Expats und Fachkräfte auf Zeitprojekten. Jede Anfrage wird sorgfältig geprüft — ein potentieller Mieter wird Ihnen erst nach bestandener Verifizierung vorgestellt.

Alle Mieten auf FARAWAYHOME sind Pauschalmieten — Strom, Wasser, Gas, Internet und Nebenkosten sind in einem monatlichen Betrag enthalten.

Sie können zusätzliche kostenpflichtige Services anbieten, z.B. Endreinigung, Stellplatz oder regelmäßige Reinigung. Bitte führen Sie diese im Inserat auf, damit Mieter vorab informiert sind.

Nein, es gibt keine Exklusivitätspflicht. Exklusive Inserate bieten jedoch bestimmte Vorteile — kontaktieren Sie uns für Details.

Die Vermittlung über FARAWAYHOME ist unverbindlich. Sie können Ihre Immobilie jederzeit entfernen. Bestehende Mietverträge bleiben davon unberührt. Es besteht keinerlei Risiko.

Bitte aktualisieren Sie die Verfügbarkeit in Ihrem FARAWAYHOME OS Dashboard, damit keine Anfragen für bereits belegte Zeiträume eingehen. Ein aktueller Kalender spart Ihnen und den Interessenten Zeit.

Selbstverständlich. Sie bestimmen die Hausregeln für Ihre Immobilie. Bei Haustieren können Sie Art und Größe festlegen. In allen FARAWAYHOME-Apartments gilt generell ein Rauchverbot.

Ja. Die Kautionshöhe legen Sie selbst in Ihrem FARAWAYHOME OS Dashboard fest. Üblich sind 1 bis 3 Monatsmieten — wir empfehlen 2.

Der Mieter überweist die Kaution vor dem Einzug, in jedem Fall vor der Schlüsselübergabe. Wir empfehlen den Mietern, Kaution und erste Monatsmiete direkt nach Vertragsunterzeichnung zu überweisen.

Die erste Monatsmiete wird vor dem Einzug und der Schlüsselübergabe überwiesen, in der Regel direkt nach Vertragsunterzeichnung.

Laut Mietvertrag ist der Mieter verpflichtet, die Miete bis zum dritten Tag jedes Monats zu überweisen.

Kontaktieren Sie FARAWAYHOME sofort — wir nehmen umgehend Kontakt mit dem Mieter auf und vermitteln. Sollte keine Lösung erzielt werden, stehen Ihnen die üblichen rechtlichen Mittel zur Verfügung. Die Kaution dient als erste Sicherheit. Durch unsere Bonitätsprüfung aller Mieter ist das Risiko von Zahlungsausfällen auf FARAWAYHOME minimal.

Ja. FARAWAYHOME nimmt sowohl möblierte als auch unmöblierte Immobilien auf.

Wenn Sie über eine Möblierung nachdenken, beraten wir Sie gerne. Wir wissen genau, was Mieter in diesem Segment erwarten, und arbeiten mit bewährten Partnern zusammen, die bereits viele Wohnungen in unserem Portfolio ausgestattet haben.

Kontaktieren Sie uns unter welcome@farawayhome.com oder +49 30 120 640 86.

FARAWAYHOME OS ist das Betriebssystem für möbliertes Wohnen — ein kostenloses Dashboard unter app.farawayhome.com für Vermieter, Mieter, HR-Abteilungen und Relocation-Agenturen.

Als Vermieter oder Anbieter erhalten Sie: Immobilienverwaltung mit Inseraten in allen Städten, Anfragenverwaltung mit Bewerberprüfung, interne und externe Buchungen (externe immer provisionsfrei), zentralisierte Nachrichten und Dokumente pro Anfrage und Person, Kalender für Besichtigungen und Buchungen, sowie API-Importe aus Propstack, Flowfact oder OpenImmo.

FARAWAYHOME OS ist kostenlos. Provision fällt nur bei über FARAWAYHOME vermittelten Buchungen an. Für größere Teams und Portfolios gibt es FARAWAYHOME OS PRO mit dediziertem Onboarding und individuellen Integrationen.

Die Sicherheit von Vermietern hat bei FARAWAYHOME höchste Priorität. Unsere Maßnahmen:

1. Jeder Mieter wird verifiziert — Identität und Bonität werden geprüft, bevor er Ihnen vorgestellt wird
2. Einkommens- und Bonitätsnachweise minimieren das Risiko von Mietausfällen
3. Verpflichtende Kaution und Haftpflichtversicherung schützen Ihr Mobiliar
4. Von allen Mietern liegen ausreichend persönliche Daten für eine rechtssichere Identifikation vor
5. Mietverträge sind juristisch geprüft und fair für beide Seiten
6. Ein persönlicher Betreuer steht Ihnen vor Ort zur Seite

Diese Standards halten FARAWAYHOME seit 2012 zu 100% betrugsfrei.

Übergeben Sie niemals Schlüssel und schließen Sie keinen Vertrag außerhalb des FARAWAYHOME-Systems ab. Außerhalb unserer Plattform können wir unsere Services und Sicherheitsgarantien nicht gewährleisten.

Sämtliche Kommunikation, Dokumentation und Zahlungen sollten über FARAWAYHOME laufen. Seien Sie vorsichtig bei Aufforderungen zur Nutzung von Überweisungsdiensten wie Western Union oder MoneyGram.

Sollte Sie jemand auffordern, FARAWAYHOME zu umgehen, kontaktieren Sie uns sofort unter welcome@farawayhome.com oder +49 30 120 640 86.