Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: April 2026

1. Überblick

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die FARAWAYHOME OÜ („FARAWAYHOME", „wir", „uns" oder „unser") Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Websites (www.farawayhome.com und app.farawayhome.com) und die damit verbundenen Dienste (zusammen die „Plattform") nutzen. Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem estnischen Datenschutzgesetz und weiteren anwendbaren Datenschutzvorschriften.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform ist:

FARAWAYHOME OÜ
Tornimäe 5, 10145 Tallinn, Estland
USt-IdNr.: EE102783607
Handelsregisternummer: 17081333
E-Mail: welcome@farawayhome.com

3. Ansprechpartner für Datenschutz

Für alle Fragen zum Datenschutz bei FARAWAYHOME wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: dpo@farawayhome.com

4. Welche Daten wir erheben

4.1 Daten, die Sie uns bereitstellen

Wenn Sie ein Konto erstellen, eine Anfrage stellen oder anderweitig mit der Plattform interagieren, können wir folgende personenbezogene Daten erheben:

  • Name (Vorname, Nachname, Anrede)
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer und/oder Mobilnummer
  • Firmenname und Position
  • Wohn- oder Geschäftsadresse
  • Geburtsdatum (sofern für die Identitätsprüfung erforderlich)
  • Anfragedetails (gewünschtes Ein- und Auszugsdatum, Anzahl der Erwachsenen, Kinder und Kleinkinder, Haustierinformationen sowie persönliche Nachrichten an Vermieter)
  • Sonstige Informationen, die Sie freiwillig in Freitextfeldern angeben

4.2 Automatisch erhobene Daten

Wenn Sie die Plattform besuchen, erheben unsere Systeme automatisch bestimmte technische Daten, darunter:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Verweisende URL
  • Besuchte Seiten und durchgeführte Aktionen auf der Plattform
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Geräteinformationen

4.3 Durch Cookies und ähnliche Technologien erhobene Daten

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Plattform zu betreiben, die Nutzung zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern. Einzelheiten zu den verwendeten Cookies und zur Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie in Abschnitt 8 (Cookies und Einwilligungsverwaltung) weiter unten.

4.4 Server-Logdateien

Unser Hosting-Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen, die Ihr Browser in Server-Logdateien übermittelt. Dies umfasst:

  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Verweisende URL
  • Hostname des zugreifenden Geräts
  • Zeitpunkt der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der technischen Stabilität und Sicherheit der Plattform sowie an der Fehlerdiagnose.

4.5 Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular eine Nachricht senden, erheben wir die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten, einschließlich Ihrer Kontaktdaten, um Ihre Anfrage sowie etwaige Rückfragen zu bearbeiten. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, auf an uns gerichtete Anfragen zu antworten. Soweit sich Ihre Anfrage auf ein konkretes Mietinserat oder unsere Vermittlungsleistungen bezieht, kann die Verarbeitung auch auf vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO gestützt werden.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

4.6 Registrierung auf dieser Plattform

Sie können sich auf unserer Plattform registrieren, um zusätzliche Funktionen zu nutzen. Die bei der Registrierung eingegebenen Daten werden ausschließlich für die Bereitstellung und Verwaltung des Dienstes verwendet, für den Sie sich registriert haben. Alle Pflichtangaben bei der Registrierung müssen vollständig ausgefüllt werden; andernfalls kann die Registrierung abgelehnt werden.

Wir verwenden die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie über wichtige Änderungen der Plattform oder unserer Dienste, etwa technische Updates, zu informieren.

Die Registrierungsdaten werden auf Grundlage der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Ihre Registrierung begründet ein Vertragsverhältnis mit FARAWAYHOME nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und die Verarbeitung Ihrer Registrierungsdaten ist für die Bereitstellung und Verwaltung unserer Vermittlungsdienstleistungen erforderlich.

Die bei der Registrierung erhobenen Daten werden so lange gespeichert, wie Sie auf der Plattform registriert sind. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

4.7 Authentifizierung über Drittanbieter

Sie können sich auch über Ihr bestehendes Konto bei einem unterstützten Drittanbieter-Authentifizierungsdienst registrieren oder anmelden (derzeit Google, Apple und Microsoft).

Anmeldung mit Google

Wenn Sie diese Option wählen, übermittelt Google bestimmte Profildaten an uns, darunter Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild. Der Authentifizierungsdienst von Google kann Cookies setzen und Ihre IP-Adresse an Google-Server übermitteln.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Anmeldung mit Apple

Wenn Sie diese Option wählen, übermittelt Apple bestimmte Profildaten an uns, darunter Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Apple bietet die Möglichkeit, Ihre echte E-Mail-Adresse zu verbergen, indem eine private Relay-Adresse bereitgestellt wird. Wir unterstützen die „E-Mail verbergen"-Funktion von Apple.

Anbieter: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland
Datenschutzerklärung: https://www.apple.com/legal/privacy/

Anmeldung mit Microsoft

Wenn Sie diese Option wählen, übermittelt Microsoft bestimmte Profildaten an uns, darunter Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Der Authentifizierungsdienst von Microsoft kann Cookies setzen und Ihre IP-Adresse an Microsoft-Server übermitteln.

Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland
Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Wir verwenden die von diesen Anbietern erhaltenen Daten ausschließlich zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos auf der Plattform. Wir erhalten kein Passwort von einem SSO-Anbieter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Während des SSO-Authentifizierungsprozesses können technische Daten wie Anmeldezeitpunkte, Geräteinformationen und IP-Adressen im Rahmen des Authentifizierungsprotokolls zwischen FARAWAYHOME und dem Authentifizierungsanbieter ausgetauscht werden.

4.8 Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, Durchführung oder Änderung eines Vertragsverhältnisses mit uns erforderlich sind. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir erheben und nutzen Ihre personenbezogenen Daten beim Zugriff auf die Plattform (Nutzungsdaten) nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um Ihnen die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen oder Sie entsprechend abzurechnen.

Kundendaten werden nach Abschluss des Vertragsverhältnisses gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Personenbezogene Daten werden an Dritte nur übermittelt, soweit dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere die Übermittlung an: Partner-Vermieter/Anbieter, die an Ihrer Anfrage oder Buchung beteiligt sind (Name, Kontaktdaten, Anfragedetails und Identitätsprüfungsdokumente), Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Provisionen sowie Auskunfteien für Bonitätsprüfungen (siehe Abschnitt 5.5). Ihre Daten werden zu keinem anderen Zweck übermittelt, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt. Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

4.9 Verschlüsselte Zahlungen

Wenn Sie einen Vertrag abschließen, der die Übermittlung Ihrer Zahlungsinformationen erfordert (z. B. Kontodaten für Lastschriften oder Kreditkartendaten), benötigen wir diese Daten zur Abwicklung Ihrer Zahlung. Alle Zahlungsvorgänge werden ausschließlich über verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindungen durchgeführt. Sie können eine verschlüsselte Verbindung daran erkennen, dass die URL in Ihrem Browser mit „https://" beginnt und ein Schlosssymbol angezeigt wird.

Bei verschlüsselter Kommunikation können Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

5.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

  • Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
  • Bearbeitung von Mietanfragen und Vermittlung der Kommunikation zwischen Mietern und Vermietern/Anbietern
  • Versand transaktionaler E-Mails im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Anfragen, Terminen und vertraglichen Mitteilungen (dies sind betriebsbedingte Mitteilungen, von denen Sie sich nicht abmelden können)
  • Identitätsprüfung von Mietern und Anbietern
  • Verarbeitung von Registrierungsdaten

5.2 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

  • Gewährleistung der Sicherheit und ordnungsgemäßen technischen Funktion der Plattform
  • Erkennung und Verhinderung von Betrug und Missbrauch (einschließlich Bot-Schutz)
  • Analyse der Plattformnutzung zur Verbesserung unserer Dienste und der Nutzererfahrung
  • Führung von Server-Logdateien zur Fehlerdiagnose und Sicherheitsüberwachung
  • Fehlerverfolgung und Leistungsüberwachung
  • Beantwortung von Kontaktformular-Anfragen
  • Überprüfung von Provisionsansprüchen im Zusammenhang mit Maklerverträgen

5.3 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

  • Setzen nicht-essentieller Cookies (Analyse, Werbung)
  • Versand von Marketingkommunikation oder gespeicherten Suchbenachrichtigungen (Abmeldung jederzeit möglich)
  • Verarbeitung von Daten über Analysetools Dritter, sofern eine Einwilligung erforderlich ist

5.4 Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

  • Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und sonstiger gesetzlicher Anforderungen, die auf unsere Geschäftstätigkeit anwendbar sind, einschließlich der Meldepflichten nach der EU-Richtlinie 2021/514 (DAC7) für digitale Plattformbetreiber (siehe Abschnitt 5.6 unten)

5.5 Bonitätsprüfungen und Mieter-Vorauswahl

Im Rahmen des Mietvermittlungsprozesses kann FARAWAYHOME und/oder der Anbieter Bonitätsprüfungen bei Mietinteressenten durchführen. Diese Verarbeitung ist auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erforderlich, die Kreditwürdigkeit von Mietern zu bewerten, um Anbieter vor Mietausfällen zu schützen und fundierte Entscheidungen über Mietanträge zu ermöglichen.

Die Bonitätsprüfung kann umfassen:

  • Überprüfung der vom Mieter eingereichten Identitätsdokumente
  • Bewertung der im Mietantrag gemachten Angaben
  • Soweit zutreffend, Einholung von Bonitätsinformationen bei Drittanbieter-Auskunfteien

Soweit bei der Bonitätsprüfung automatisierte Entscheidungsverfahren zum Einsatz kommen, die rechtliche Wirkung entfalten oder den Mieter in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (einschließlich der Entscheidung, einen Mietantrag abzulehnen), haben Sie nach Art. 22 DSGVO das Recht auf: Eingreifen einer natürlichen Person, Darlegung Ihres Standpunkts und Anfechtung der Entscheidung. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter welcome@farawayhome.com oder dpo@farawayhome.com.

5.6 DAC7-Berichterstattung (EU-Richtlinie 2021/514)

Als digitaler Plattformbetreiber, der die Vermietung von Unterkünften vermittelt, ist FARAWAYHOME nach der EU-Richtlinie 2021/514 (DAC7) und den entsprechenden nationalen Umsetzungsvorschriften gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen über Anbieter (Verkäufer) und deren Transaktionen an die Steuerbehörden zu übermitteln. Die für DAC7-Zwecke erhobenen Daten umfassen:

  • Vollständigen rechtlichen Namen
  • Geburtsdatum
  • Hauptwohnsitz
  • Steueridentifikationsnummer (TIN)
  • USt-IdNr. (sofern vorhanden)
  • Adresse(n) der vermieteten Unterkunft(en)
  • Grundbuchreferenznummer (sofern verfügbar)
  • Mietdauer pro Inserat pro Quartal
  • Gesamtbetrag der erhaltenen Mietzahlungen pro Quartal
  • Von FARAWAYHOME einbehaltene oder erhobene Provisionen und Gebühren

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung).

Empfänger: die estnische Steuerbehörde (Maksu- ja Tolliamet), die diese Informationen automatisch an die zuständigen Steuerbehörden anderer EU-Mitgliedstaaten weiterleitet.

Aufbewahrung: DAC7-Meldedaten werden für den nach den jeweiligen Umsetzungsvorschriften erforderlichen Zeitraum aufbewahrt (in der Regel 5–10 Jahre ab Ende des Berichtszeitraums).

Folgen der Nichtbereitstellung: Stellt ein Anbieter die erforderlichen Daten trotz zweimaliger Aufforderung innerhalb von 60 Tagen nicht bereit, ist FARAWAYHOME gesetzlich verpflichtet, das Konto des Anbieters zu sperren und Zahlungen zurückzuhalten, bis die Daten vollständig vorliegen. Diese Verpflichtung ergibt sich aus den DAC7-Umsetzungsvorschriften und kann nicht aufgehoben werden.

6. Drittanbieter und Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit den folgenden Drittanbietern zusammen, um die Plattform zu betreiben und zu verbessern. Soweit diese Anbieter personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen.

6.1 Analyse

PostHog

Wir verwenden PostHog (posthog.com), um zu analysieren, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren. PostHog erfasst Daten wie besuchte Seiten, durchgeführte Aktionen und technische Geräteinformationen, um uns bei der Verbesserung unseres Dienstes zu unterstützen. Für registrierte Nutzer kann PostHog auch eine gehashte Nutzerkennung erhalten, um uns beim Verständnis von Nutzungsmustern zu unterstützen. Es werden keine direkt identifizierenden personenbezogenen Daten (wie E-Mail-Adressen oder Namen) an PostHog übermittelt. Die Daten werden auf den EU-Servern von PostHog gespeichert. Sie können dem jederzeit widersprechen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über unseren Consent-Manager anpassen, uns kontaktieren oder Ihre Browsereinstellungen ändern.

Anbieter: PostHog, Inc.
Datenschutzerklärung: https://posthog.com/privacy

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur Analyse des Website-Traffics. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU gekürzt wird, bevor sie an Google übermittelt wird. Google Analytics verwendet Cookies, um statistische Informationen über die Website-Nutzung zu erstellen. Sie können die Datenerfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen oder das Google Analytics Opt-out-Browser-Add-on installieren.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6.2 Werbung

Google Ads Conversion-Tracking

Wir verwenden Google Ads, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird möglicherweise ein Conversion-Tracking-Cookie gesetzt. Dieses Cookie identifiziert Sie nicht persönlich; es ermöglicht uns lediglich, die Gesamtzahl der Nutzer zu ermitteln, die mit einer bestimmten Anzeige interagiert haben. Sie können Conversion-Tracking-Cookies deaktivieren, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen oder Browsereinstellungen anpassen.

Anbieter: Google Ireland Limited
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

6.3 Authentifizierung

Anmeldung mit Google

Sie können sich mit Ihrem Google-Konto auf der Plattform registrieren oder anmelden. Wenn Sie diese Option wählen, übermittelt Google bestimmte Profildaten an uns, darunter Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos auf der Plattform. Der Authentifizierungsdienst von Google kann Cookies setzen und Ihre IP-Adresse an Google-Server übermitteln.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Anmeldung mit Apple

Sie können sich mit Ihrer Apple-ID auf der Plattform registrieren oder anmelden. Wenn Sie diese Option wählen, übermittelt Apple bestimmte Profildaten an uns, darunter Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Apple bietet die Möglichkeit, Ihre echte E-Mail-Adresse zu verbergen, indem eine private Relay-Adresse bereitgestellt wird. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos auf der Plattform.

Anbieter: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland
Datenschutzerklärung: https://www.apple.com/legal/privacy/

Anmeldung mit Microsoft

Sie können sich mit Ihrem Microsoft-Konto auf der Plattform registrieren oder anmelden. Wenn Sie diese Option wählen, übermittelt Microsoft bestimmte Profildaten an uns, darunter Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos auf der Plattform. Der Authentifizierungsdienst von Microsoft kann Cookies setzen und Ihre IP-Adresse an Microsoft-Server übermitteln.

Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland
Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

6.4 E-Mail

Mailgun

Wir verwenden Mailgun für den Versand transaktionaler E-Mails (Kontobestätigungen, Anfragebenachrichtigungen, Passwortzurücksetzungen usw.). Mailgun verarbeitet in unserem Auftrag die E-Mail-Adresse des Empfängers und den E-Mail-Inhalt. Die Daten werden auf den EU-Servern von Mailgun verarbeitet (api.eu.mailgun.org).

Anbieter: Sinch Email (Mailgun), 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, USA
Datenschutzerklärung: https://www.mailgun.com/legal/privacy-policy/

6.5 Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse und optional Ihren Namen, um Ihnen Neuigkeiten zu neuen Inseraten, Markteinblicke und Plattform-Updates zuzusenden. Für den Versand nutzen wir Mailgun. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den „Abmelden"-Link in jedem Newsletter klicken oder uns unter welcome@farawayhome.com kontaktieren. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse aus unserem Newsletter-Verteiler entfernt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

6.6 Hosting und Infrastruktur

Amazon Web Services (AWS)

Wir verwenden AWS für das Hosting unserer Plattform und die Speicherung von Dateien (einschließlich Immobilienbilder und Dokumente). Die Daten werden in der EU-Region gespeichert (eu-west-1, Irland).

Anbieter: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg
Datenschutzerklärung: https://aws.amazon.com/privacy/

Cloudflare

Wir verwenden Cloudflare als Content Delivery Network (CDN) und Reverse Proxy für unsere Plattform. Der gesamte HTTP-Datenverkehr zur und von der Plattform wird über das Cloudflare-Netzwerk geleitet, was bedeutet, dass Cloudflare IP-Adressen, Anfrage-Metadaten und Browserinformationen für jeden Besucher verarbeitet. Wir verwenden außerdem Cloudflare Turnstile, um bestimmte Formulare auf der Plattform vor automatisiertem Missbrauch zu schützen. Turnstile analysiert das Browserverhalten, um legitime Nutzer von Bots zu unterscheiden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Plattformsicherheit und -leistung).

Anbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA
Datenschutzerklärung: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

6.7 Fehlerüberwachung

Sentry

Wir verwenden Sentry zur Erkennung und Diagnose technischer Fehler auf der Plattform. Sentry kann technische Daten wie Fehlermeldungen, Stack-Traces, Browserinformationen und in manchen Fällen IP-Adressen erhalten. Die Daten werden auf den EU-Servern von Sentry gespeichert (de.sentry.io).

Anbieter: Functional Software, Inc. (Sentry), 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA
Datenschutzerklärung: https://sentry.io/privacy/

6.8 Bot-Schutz

Cloudflare Turnstile

Wir verwenden Cloudflare Turnstile, um bestimmte Formulare auf der Plattform vor automatisiertem Missbrauch zu schützen. Turnstile analysiert das Browserverhalten, um legitime Nutzer von Bots zu unterscheiden. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse an der Verhinderung von Spam und Betrug.

Anbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA
Datenschutzerklärung: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

6.9 Karten

Google Maps

Auf Immobilien-Detailseiten können wir Google Maps einbetten, um den ungefähren Standort von Wohnungen anzuzeigen. Beim Laden von Google Maps stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google her, wobei Ihre IP-Adresse und Browserdaten übermittelt werden.

Anbieter: Google Ireland Limited
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

6.10 Video-Einbettungen

Vimeo

Einige Immobilieninserate können eingebettete Vimeo-Videotouren enthalten. Beim Laden einer Seite mit einer Vimeo-Einbettung wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Vimeo erhält Ihre IP-Adresse und die Information, welche Seite Sie besucht haben.

Anbieter: Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA
Datenschutzerklärung: https://vimeo.com/privacy

YouTube

Einige Immobilieninserate können eingebettete YouTube-Videotouren enthalten. Beim Laden einer Seite mit einer YouTube-Einbettung wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. YouTube erhält Ihre IP-Adresse und die Information, welche Seite Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-/Google-Konto angemeldet sind, kann YouTube Ihr Surfverhalten Ihrem Profil zuordnen.

Anbieter: Google Ireland Limited (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA)
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

6.11 Schriftarten und Icons

Google Fonts

Wir verwenden Google Fonts, um eine einheitliche visuelle Darstellung der Plattform zu gewährleisten. Die Schriftarten werden auf unseren eigenen Servern gehostet, und es wird keine Verbindung zu Googles Servern hergestellt, wenn Schriftarten geladen werden. Es werden keine personenbezogenen Daten durch die Nutzung von Google Fonts an Google übermittelt.

Font Awesome

Wir verwenden Font Awesome zur Darstellung von Icons auf der Plattform. Die Schriftdateien werden auf unseren eigenen Servern gehostet. Es werden keine personenbezogenen Daten durch die Nutzung von Icons an Font Awesome übermittelt.

6.12 Einwilligungsverwaltung

Usercentrics

Wir verwenden Usercentrics als unsere Consent Management Platform (CMP), um Ihre Cookie- und Tracking-Einstellungen gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften einzuholen und zu verwalten. Usercentrics speichert Ihre Einwilligungseinstellungen.

Anbieter: Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland
Datenschutzerklärung: https://usercentrics.com/privacy-policy/

6.13 Zahlungen

Zahlungen werden derzeit per Banküberweisung abgewickelt. Es wird kein Drittanbieter-Zahlungsdienstleister eingesetzt.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Soweit personenbezogene Daten in Länder übermittelt werden, für die kein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Feststellung der Europäischen Kommission besteht, stellen wir geeignete Schutzmaßnahmen sicher, wie etwa:

  • EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO
  • Das EU-U.S. Data Privacy Framework, sofern anwendbar
  • Sonstige geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den gesetzlichen Anforderungen

Wir führen Transfer Impact Assessments (TIAs) durch, soweit erforderlich, um zu bewerten, ob der Rechtsrahmen des Empfängerlandes einen angemessenen Schutz bietet. Sie können eine Kopie der einschlägigen Schutzmaßnahmen anfordern, indem Sie uns unter welcome@farawayhome.com oder dpo@farawayhome.com kontaktieren.

8. Cookies und Einwilligungsverwaltung

8.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns, die Plattform zu betreiben, Ihre Einstellungen zu speichern und zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen.

8.2 Arten der von uns verwendeten Cookies

Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Plattform unerlässlich (z. B. Sitzungsverwaltung, Authentifizierung, CSRF-Schutz, Cookie-Einwilligungseinstellungen). Sie können nicht deaktiviert werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Analyse-Cookies

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Plattform interagieren, indem sie Informationen wie besuchte Seiten und durchgeführte Aktionen erfassen. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Werbe-Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

8.3 Verwaltung Ihrer Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Usercentrics Consent-Banner verwalten, das bei Ihrem ersten Besuch erscheint und über den Link für Cookie-Einstellungen in der Fußzeile unserer Website erneut aufgerufen werden kann. Sie können Ihren Browser auch so konfigurieren, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden, wobei dies die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen kann.

9. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist:

  • Kontodaten: Werden für die Dauer Ihres Kontos gespeichert und innerhalb von 30 Tagen nach Kontoauflösung gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.
  • Anfragedaten: Werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung zuzüglich 3 Jahre (Verjährungsfrist) gespeichert.
  • Provisionsbezogene Unterlagen: Werden für 12 Monate ab letzter Vermittlung oder letztem Mietvertrag, dann für 3 Jahre (Verjährungsfrist) aufbewahrt.
  • Server-Logdateien: Werden für bis zu 90 Tage zu Sicherheits- und Fehlerdiagnosezwecken aufbewahrt.
  • Analysedaten (PostHog): Maximal 12 Monate, konfigurierbar.
  • Rechnungs- und Vertragsdaten: 7 Jahre (Estnisches Buchführungsgesetz, § 12).
  • Steuerunterlagen: 7 Jahre (Estnisches Steuergesetz, § 58).
  • DAC7-Meldedaten: Gemäß Umsetzungsvorschriften (in der Regel 5–10 Jahre ab Ende des Berichtszeitraums).
  • Cookie-Einwilligungsnachweise: 3 Jahre.

10. Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) — Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und eine Kopie dieser Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) — Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) — Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) — Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen. Soweit wir Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeiten, haben Sie ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht.
  • Rechte bei automatisierten Entscheidungen (Art. 22 DSGVO) — Soweit wir automatisierte Entscheidungsverfahren einsetzen, die rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (z. B. Bonitätsprüfungen), haben Sie das Recht, nicht einer solchen Entscheidung unterworfen zu werden, das Recht auf Eingreifen einer natürlichen Person, das Recht, Ihren Standpunkt darzulegen, und das Recht, die Entscheidung anzufechten.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter welcome@farawayhome.com oder dpo@farawayhome.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten. Ist Ihre Anfrage komplex oder erhalten wir eine große Anzahl von Anfragen, können wir diese Frist um zwei weitere Monate verlängern; in diesem Fall werden wir Sie innerhalb des ersten Monats darüber informieren.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde für die FARAWAYHOME OÜ ist:

Estnische Datenschutzaufsichtsbehörde (Andmekaitse Inspektsioon)
Tatari 39, 10134 Tallinn, Estland
Telefon: +372 627 4135
E-Mail: info@aki.ee
Website: https://www.aki.ee

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde in dem EU-/EWR-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsorts wenden.

12. Informationen für betroffene Personen, deren Daten bei Dritten erhoben werden (Art. 14 DSGVO)

Im Rahmen unserer Vermittlungstätigkeit kann FARAWAYHOME personenbezogene Daten über Mieter von Anbietern (Vermietern/Agenturen) erhalten, beispielsweise den Namen und die Kontaktdaten eines Mieters, der einen Mietvertrag mit einem Anbieter für eine von FARAWAYHOME vermittelte Unterkunft abgeschlossen hat.

Kategorien der Daten: Name, Kontaktdaten und Angaben zum Mietvertrag.

Quelle der Daten: Der Anbieter (Vermieter oder Agentur), mit dem der Mieter einen Mietvertrag abgeschlossen hat.

Zwecke und Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten diese Daten zum Zweck der Überprüfung unserer Provisionsansprüche im Rahmen unserer Maklerverträge mit Anbietern. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Überprüfung vertraglicher Provisionsansprüche).

Empfänger: Diese Daten werden ausschließlich intern bei FARAWAYHOME verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Aufbewahrung: Diese Daten werden für die Dauer des Provisionsüberprüfungszeitraums (12 Monate ab Vermittlung oder letztem Mietvertrag) zuzüglich der anwendbaren Verjährungsfrist (3 Jahre) aufbewahrt und anschließend gelöscht.

Ihre Rechte: Als betroffene Person stehen Ihnen die in Abschnitt 10 beschriebenen Rechte zu, einschließlich Auskunftsrecht, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter welcome@farawayhome.com oder dpo@farawayhome.com.

13. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Die Plattform verwendet SSL-/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Sie können eine verschlüsselte Verbindung daran erkennen, dass die URL in Ihrem Browser mit „https://" beginnt und ein Schlosssymbol angezeigt wird.

14. Widerspruch gegen unerwünschte Kommunikation

Wir widersprechen hiermit ausdrücklich der Nutzung von Kontaktdaten, die im Rahmen unserer Impressumspflicht veröffentlicht werden, zur Zusendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte gegen Versender unerwünschter Werbenachrichten (Spam) vor.

15. Datenschutz für Minderjährige

Die Plattform richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten einer Person unter 18 Jahren erhoben haben, werden wir umgehend Maßnahmen zur Löschung dieser Daten ergreifen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken, gesetzlicher Anforderungen oder der von uns genutzten Dienste widerzuspiegeln. Die aktuelle Fassung ist stets auf unserer Plattform verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Wesentliche Änderungen werden über die Plattform oder gegebenenfalls per E-Mail mitgeteilt.

17. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenverarbeitungspraktiken kontaktieren Sie uns bitte:

FARAWAYHOME OÜ
Tornimäe 5, 10145 Tallinn, Estland
USt-IdNr.: EE102783607
Handelsregisternummer: 17081333
E-Mail: welcome@farawayhome.com
Datenschutz-Kontakt: dpo@farawayhome.com