Sicherheit & Transparenz

Vertrauen ist hier kein Siegel. Es ist die Architektur.

Jede Wohnung wird persönlich verifiziert, bevor sie erscheint. Jeder Mieter ist identitätsgeprüft, bevor eine Anfrage einen Anbieter erreicht. Geld fließt direkt zwischen beiden Parteien — niemals über uns. Diese Seite erklärt genau, wie — damit Du uns nicht einfach glauben musst.

  • Gründergeführt seit 2012
  • DSGVO-konform
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Jede Wohnung ist persönlich verifiziert

Bevor ein Inserat auf FARAWAYHOME erscheint, haben wir die Wohnung gesehen und kennen den Anbieter dahinter. Kein gescrapter Bestand, keine anonymen Konten — ein Netzwerk, das wir bewusst kuratiert halten. Serviced-Betreiber erfüllen vor der Aufnahme einen 4-Sterne-Qualitätsstandard.

Deshalb gibt es in der Suche keinen „Verifiziert“-Filter — alles, was Du siehst, ist es bereits.

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Jeder Mieter ist identitätsgeprüft

Die Verifizierung läuft in zwei Stufen. Stufe 1, vor jeder Anfrage: Konto per SSO oder E-Mail-OTP, Identität per Ausweisdokument oder verifizierter Firmen-E-Mail — rund 1 von 5 Anfragen wird hier herausgefiltert. Stufe 2, nachdem ein Anbieter angenommen hat: Einkommensnachweis und eine strukturierte Leistbarkeitsprüfung, bevor irgendetwas unterschrieben wird.

Keine SCHUFA nötig — die Zahlungsfähigkeit wird über Einkommensnachweise belegt. Das hält den Prozess fair für internationale Mieter.

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Dein Geld läuft niemals über uns

Erstmiete und Kaution gehen direkt vom Mieter an den Anbieter, vollständig fällig vor Einzug. FARAWAYHOME hält niemals Gelder, sitzt niemals in der Zahlungskette und ist niemals Partei des Mietvertrags.

Wenn Dich jemand auffordert, Miete oder Kaution direkt an FARAWAYHOME zu zahlen: Das sind nicht wir — melde es uns.

04

Verträge, die Du wirklich lesen kannst

Mietverträge werden direkt zwischen Mieter und Anbieter geschlossen, auf rechtlich geprüften Vorlagen auf Deutsch und Englisch. Für private Vermieter bereiten wir den Mietvertrag unterschriftsreif vor; professionelle Anbieter können eigene geprüfte Vorlagen nutzen. Jede Kostenposition steht im Vertrag — bei der Übergabe taucht nichts Neues auf.

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Mieter zahlen null — und wir sagen, was Anbieter zahlen

Mieter zahlen uns nichts — keine Gebühr für die Anfrage, die Buchung oder sonst irgendwann. Anbieter zahlen ausschließlich eine erfolgsbasierte Provision — einmal pro Mietvertrag, gedeckelt auf zwölf Monate pro Mieter, ohne Inserats- oder Grundgebühren. Das ist unser gesamtes Geschäftsmodell.

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Deine Daten bleiben Deine

Dokumente und Nachrichten werden DSGVO-konform auf EU-Infrastruktur gespeichert, mit GoBD-konformer Dokumentation für Anbieter. Wir verkaufen niemals persönliche Daten. Luca, unser KI-Concierge, liest Deine Anfrage nur, um Deine Suche einzurichten — und ein Mensch aus unserem Team ist immer einen Klick entfernt und liest jede Eskalation.

Was wir niemals tun

  • Deine Miete oder Kaution halten
  • Mietern irgendeine Gebühr berechnen
  • Eine unverifizierte Anfrage an einen Anbieter weitergeben
  • Eine Wohnung inserieren, die wir nicht verifiziert haben
  • Deine persönlichen Daten verkaufen oder weitergeben
  • Dich mit künstlicher Dringlichkeit oder erfundener Nachfrage unter Druck setzen
Etwas gesehen, das nicht richtig aussieht?

Sag es uns. Ein Mensch liest jede Meldung — in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Ein Inserat, das seltsam wirkt, eine Zahlungsaufforderung außerhalb der Plattform, irgendetwas, das nicht zu dieser Seite passt — wir wollen es wissen.